X werkt in loondienst in de zorgsector. Zij verzorgt dementerenden die 24 uur per dag zorg nodig hebben. Dit heeft tot gevolg dat X ook ’s avonds en ’s nachts haar woon-werkverkeer aflegt. Hierdoor maakt zij geen gebruik van het openbaar vervoer, maar van haar eigen auto. In haar aangifte voor de inkomstenbelasting claimt X de reisaftrek. Na een baanwisseling accepteert de Belastingdienst de reisaftrek niet meer. X doet succesvol een beroep op het vertrouwensbeginsel. De baanwisseling doet hieraan geen afbreuk.