De werknemer is sinds 2009 bij de werkgever in dienst als buschauffeur. Op 5 december 2020 heeft er tijdens een dienst van de werknemer een incident plaatsgevonden. Hij kon met zijn bus niet langs een bestelbus van Albert Heijn die deels op de weg geparkeerd stond. Daarop heeft hij onder andere tegen de deur van de bestelbus getrapt. De chauffeuse van de bestelbus heeft een klacht ingediend bij de werkgever. De werkgever is van mening dat de werknemer zich op een zodanige wijze heeft gedragen, dat dit hem (ernstig)