De werkgever voert onderhandelingen met een werknemer over de beëindiging van de arbeidsovereenkomst. Op enig moment wordt per e-mail tussen de gemachtigden van partijen overeenstemming bereikt over de einddatum, het nog te betalen loon, de vakantietoeslag en de vakantiedagen. Vervolgens weigert de werkgever een vaststellingsovereenkomst aan te leveren en de afspraken na te komen. De werknemer vordert in deze procedure nakoming van wat tussen de gemachtigden was overeengekomen. De kantonrechter oordeelt dat de vaststellingsovereenkomst slechts een formalisering en een verdere uitwerking is van de overeenkomst die partijen al getroffen hadden. Onenigheid over de formulering van de